Kundtjänst: 031-797 01 00
Medlem av Svensk SolEnergi
PayPal Acceptance Mark
Levereras av DHL
Fri frakt om du beställer för minst 500 kr.
Läs mer...
Frakt 59:- om du beställer för mindre än 500 kr.
Obs: Fri frakt gäller ej stora/otympliga varor såsom solcellssystem och aluminiumskenor. Då är frakten 500 kr. Fraktavgift framgår i kassan.
Leveranstid
vanligtvis 1-5 arbetsdagar för
LED-lampor och mindre solcellsprodukter.
Återförsäljare?
Våra produkter säljs även i butiker. Kontakta oss om du vill bli återförsäljare.

Vanliga frågor

Vad vill du veta mer om?

Om att handla hos Sol Eye
Om LED-lampor
Om solceller

 

Om att handla hos Sol Eye

Du kan även läsa mer om detta under Villkor & info.

Fråga: Vad kostar frakten?

Svar: Frakten kostar 59 kr för ordrar upp till 499 kronor. Handlar du för minst 500 kr är frakten gratis. Obs: Detta gäller vid mindre försändelser (tex LED-lampor). Vid beställning av större solcellsprodukter (tex färdiga paket) räknar vi ut fraktkostnad utifrån var du bor. Leveransen sker med DHL.

Fråga: Hur lång är leveranstiden?

Svar: Mindre beställningar skickas ofta samma dag eller nästkommande vardag. Räkna dock med vanligtvis 1-5 arbetsdagars leveranstid. Under sommaren kan leveranstiden vara något längre då vi har begränsad personal.

Fråga: Vilka betalningsmöjligheter finns det?

Svar: För närvarande tar vi emot betalning via Paypal. Hos Paypal kan du göra säkra betalningar med flera olika sorters bankkort och kreditkort. Vid försäljning utanför hemsidan, kan vi även erbjuda fakturering.

 

Om LED-lampor

Fråga: Vad skiljer LED-lampor från traditionella glödlampor?

Svar: Energibesparingen hos en LED-lampa är nästan 80 procent när man jämför med en glödlampa. LED-lampan kan även vara mer energibesparande jämfört med lågenergilampor. Till skillnad från glödlampor och lågenergilampor innehåller LED-lampor inga farliga ämnen såsom bly (vissa glödlampor) och kvicksilver (lågenergilampor). Glödlampor var tidigare en av de största enskilda källorna till utsläpp av den giftiga tungmetallen bly. Lågenergilampor innehåller kvicksilver vilket gör att en trasig lågenergilampa måste hanteras med största försiktighet. Ytterligare en fördel med LED-lampor är att de har betydligt längre livslängd jämfört med alla andra lampor: runt 25 gånger längre än glödlampor och upp till fem gånger längre än lågenergilampor. LED-lampans livslängd påverkas heller inte av antalet på/av-tryckningar som görs. LED-lampor är snabbtändande - precis som glödlampor. Det innebär att de lyser med full styrka inom en sekund från det att lampan sätts på. Lågenergilampor kan ta allt från tio till 60 sekunder innan de når full styrka. Framför allt glödlampor, men även lågenergilampor, kan bli väldigt varma. LED-lampor blir inte alls lika varma. Att använda värmealstrande lampor, såsom glödlampor, som värmekälla är ett väldigt ineffektivt sätt att värma upp exempelvis hushållet.

Fråga: Hur återvinner jag LED-lampor?

Svar: LED-lampor innehåller avancerad elektronik och ska därför lämnas in i affär eller till separat insamling av elektronikavfall. (LED-lampans förpackning består av en kartongskiva och ett plastblister. Dessa sorteras som pappersförpackning respektive mjukplast.)

Fråga: Vad skiljer varmvit och kallvit LED-lampa åt?

Svar: Våra LED-lampor finns vanligtvis i både som varmvita och kallvita. För att få ett glödlampsliknande ljus bör man välja en varmvit LED-lampa. Den ger, som namnet antyder, ett varmare ljus - "mysljus" - än en kallvit lampa. Kallvita lampor passar ofta bra vid arbetsplatser och utomhus. Vilket ljus man föredrar är individuellt.

 

Om solceller

Fråga: Hur fungerar ett solcellssystem och hur produceras elektriciteten?

Svar: Våra solceller är gjorda av kiesel. När solcellerna träffas av solljuset, frigörs elektroner (likström). Solcellerna ansluts till en växelriktare (inverter) som omformar likströmmen till växelström, som sedan används till att driva befintlig el-utrustning i hemmet eller på företaget. Överskottet av el kan distribueras vidare ut på det befintliga elnätet (se frågan om netto-mätning).

Fråga: Vad är det för livslängd och garanti på solceller?

Svar: En solcell har 25 års effektgaranti samt 3 års tillverkningsgaranti. Detta innebär att efter 25 år garanteras minst 80% effekt, och att fel som kan härledas till produktionsfel täcks av tillverkningsgarantin som är 3 år. Växelriktare (invertrar) har 3 års tillverkningsgaranti.

Fråga: Hur stor blir el-produktionen från solceller?

Svar: Vid optimala förhållanden producerar solceller årligen upp till 1000 gånger systemets toppeffekt. Ett system som alltså producerar 4 kW när solen lyser, kan årligen producera upp till 4000 kWh.

Fråga: Vad är netto-mätning?

Svar: Netto-mätning innebär att man mäter skillnaden mellan den mängd ström som levereras in från elnätet och den ström från solcellerna som levereras ut på elnätet. På dagtid går överproduktionen av el ut på el-nätet, medan man på kvälls- och nattetid kan "ta tillbaka" samma mängd som man på dagtid levererat ut. Rätt och slätt kan man säga att el-nätet fungerar som en el-bank där elen förvaras under dagen. Netto-mätning avtalar man fram med sin vanliga el-leverantör.

Fråga: Hur ansöker jag om statligt solcellsstöd när jag köper solceller?

Svar: I dagsläget kan man ansöka om investeringsbidrag när man köper solceller. Ansökan skickas till Energimyndigheten.
Läs mer hos Energimyndigheten.se. (På denna länk finns även ansökningsblankett i PDF-format.)

 
Tel 031-797 01 00   
Copyright © Sol Eye